Politique de Confidentialité

orienalyraostro, société établie au Rue Delmas, 31400 Toulouse, France, s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française sur la protection des données.

En tant que responsable du traitement, nous nous assurons que toutes les données personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente. Cette politique s'applique à tous les services offerts par orienalyraostro, y compris notre plateforme de formation en finance personnelle accessible via orienalyraostro.com.

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec nos services. Ces données nous permettent de vous fournir une expérience personnalisée et d'améliorer nos services éducatifs.

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale appropriée :

• Fourniture des services éducatifs : Gestion de votre compte, accès aux cours, suivi de progression (base légale : exécution du contrat)
• Support client : Réponse à vos questions, résolution des problèmes techniques, assistance pédagogique (base légale : exécution du contrat)
• Amélioration des services : Analyse des usages, développement de nouvelles fonctionnalités, optimisation de l'expérience utilisateur (base légale : intérêt légitime)
• Communication marketing : Envoi d'informations sur nos nouveaux cours et services, avec votre consentement explicite (base légale : consentement)
• Obligations légales : Respect des exigences fiscales et comptables françaises (base légale : obligation légale)

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines données dans les cas suivants, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur :

• Prestataires techniques : Hébergement, maintenance, support technique (sous contrat de sous-traitance RGPD)
• Partenaires pédagogiques : Uniquement avec votre consentement explicite pour des cours spécialisés
• Autorités légales : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
• Fusion ou acquisition : En cas de changement de structure de l'entreprise, avec notification préalable

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous mettons en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables :

• Données de compte actif : Pendant la durée de votre inscription plus 3 ans
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de marketing : 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies analytiques
• Correspondances : 5 ans après la dernière interaction

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible à des fins statistiques.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences via notre centre de préférences cookies accessible sur notre site.

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
• Cookies analytiques : Mesure d'audience anonymisée pour améliorer nos services
• Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix et paramètres personnalisés

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement pour les cookies non-essentiels via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.